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保修政策：全国联保，享受三包服务；

质保时间：1年；

官方网站：http://www.vivo.com.cn

客服电话：400-678-9688

详细内容：

1、易调货所售商品均享受国家三包规定的服务，凭保修卡可享受全国联保服务；

2、若按使用说明和操作指南正常使用情况下，本品发生故障，您可查询最近的维修点，由厂商售后解决；

3、易调货产品支持7天无理由退换货，申请7天无理由退换货必需保持收到商品时原貌且符合国家三包法规定，包括且不限于：

  （1）外包装完整、不影响二次销售；

  （2）确保电池、电源、连接线等配件齐全；

  （3）确保说明书、保修卡、发票完整且齐全；

  （4）随机赠送的赠品全新、包装完整、无使用痕迹（退货需要）；

  （5）若购买时有使用优惠券、返现或实物促销品，退款将退回实际支付金额相应的费用，并退回优惠券、返现或实物促销品等优惠；

  （6）纸质类商品运输过程中由于重量等原因可能导致收到货后外包装纸破损但是纸张不影响使用，此类情况属于正常情况，不支持退货。

4、七天无理由退换货产品运费，易调货包邮，买家只需要承担退货运费。